A Les Petits preza pela transparência, privacidade e segurança das informações de seus clientes, parceiros e colaboradores.
Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos em nossas lojas físicas e no ambiente on-line.
Esta política se aplica a todos os clientes, usuários do site, visitantes, prestadores de serviço e colaboradores da Les Petits.
Coletamos informações pessoais para oferecer a melhor experiência de compra e atendimento. Entre os dados coletados estão:
Cadastro: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone e, quando necessário, dados bancários.
Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, interações no site, cookies, geolocalização e dados de conexão.
Os dados são utilizados para:
Identificação e manutenção do cadastro no sistema.
Processamento e entrega de pedidos.
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Comunicação de ofertas, novidades e campanhas da Les Petits.
Análise de comportamento e aprimoramento da experiência de compra.
Coordenação com parceiros logísticos e operacionais.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você tem o direito de:
Acessar e corrigir seus dados pessoais.
Solicitar a anonimização ou exclusão de informações desnecessárias.
Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 [email protected]
Observação: Algumas informações poderão ser mantidas pela empresa conforme exigido por lei, para auditorias, obrigações fiscais ou exercício de direitos legais.
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Eles ajudam a entender suas preferências e tornam sua visita ao site mais rápida e personalizada.
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Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
Órgãos públicos, para cumprimento de obrigações legais.
Parceiros logísticos, financeiros e operacionais, para viabilizar entregas e serviços.
Provedores de tecnologia e segurança da informação que auxiliam na proteção dos dados.
Todas as trocas de informações são realizadas de forma segura e sigilosa.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e comerciais.
A Les Petits utiliza servidores e sistemas seguros, podendo armazenar dados em nuvem, com alto padrão de proteção.
Em caso de solicitação de exclusão ou anonimização, cumpriremos os prazos e requisitos legais.
Podemos manter alguns dados apenas quando houver exigência legal, fiscal ou contratual, ou para prevenção de fraudes.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe: