Política de Privacidade

Política de Privacidade – Les Petits

A Les Petits preza pela transparência, privacidade e segurança das informações de seus clientes, parceiros e colaboradores.
Esta política explica como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos em nossas lojas físicas e no ambiente on-line.

Esta política se aplica a todos os clientes, usuários do site, visitantes, prestadores de serviço e colaboradores da Les Petits.

1. Quais dados coletamos

Coletamos informações pessoais para oferecer a melhor experiência de compra e atendimento. Entre os dados coletados estão:

Cadastro: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone e, quando necessário, dados bancários.
Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, interações no site, cookies, geolocalização e dados de conexão.

2. Como usamos suas informações

Os dados são utilizados para:

Identificação e manutenção do cadastro no sistema.
Processamento e entrega de pedidos.
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Comunicação de ofertas, novidades e campanhas da Les Petits.
Análise de comportamento e aprimoramento da experiência de compra.
Coordenação com parceiros logísticos e operacionais.

3. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você tem o direito de:

Acessar e corrigir seus dados pessoais.
Solicitar a anonimização ou exclusão de informações desnecessárias.
Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 [email protected]

Observação: Algumas informações poderão ser mantidas pela empresa conforme exigido por lei, para auditorias, obrigações fiscais ou exercício de direitos legais.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

A Les Petits utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Eles ajudam a entender suas preferências e tornam sua visita ao site mais rápida e personalizada.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
Contudo, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas se os cookies estiverem desativados.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Órgãos públicos, para cumprimento de obrigações legais.
Parceiros logísticos, financeiros e operacionais, para viabilizar entregas e serviços.
Provedores de tecnologia e segurança da informação que auxiliam na proteção dos dados.

Todas as trocas de informações são realizadas de forma segura e sigilosa.

6. Armazenamento e eliminação dos dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e comerciais.
A Les Petits utiliza servidores e sistemas seguros, podendo armazenar dados em nuvem, com alto padrão de proteção.

Em caso de solicitação de exclusão ou anonimização, cumpriremos os prazos e requisitos legais.
Podemos manter alguns dados apenas quando houver exigência legal, fiscal ou contratual, ou para prevenção de fraudes.

7. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe:

📧 [email protected]