Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções – Les Petits

Para iniciar sua troca ou devolução, envie uma mensagem no WhatsApp abaixo.
Lembre-se de informar se deseja trocar o produto ou realizar a devolução com estorno.

Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Posso cancelar minha compra?

Sim! Você tem até 30 minutos após finalizar o pedido para cancelá-lo diretamente pela sua conta.
Depois desse período, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Caso a nota fiscal já tenha sido emitida, o cancelamento não será possível.

📞 (21) 99989-4138

Recebi meu pedido incompleto. O que devo fazer?

Solicite a devolução pela página “Trocas e Devoluções” ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

📞 (21) 99989-4138

A Les Petits cobre o frete da troca ou devolução?

Sim! O frete da primeira troca ou devolução do pedido é por nossa conta.
Trocas seguintes do mesmo pedido terão custo calculado conforme a região.

Qual o valor do frete para trocas adicionais?

Não há taxa fixa. O valor é determinado pelos Correios, de acordo com o seu endereço de entrega.